一份坚守迎曙光
李秀真

一场突如其来的疫情,让我们的县城按下了紧急暂停键。人们居家不外出,门店关门,孩子推迟开学,有的小区被封闭,有的楼道被隔离,吃喝有大白送。聊城八个县区的医护工作者纷纷赶来协助核酸检测,省城的大白们义无反顾奔赴疫情区进行核酸检测,各科局领导及中层轮流在疫情区24小时值班,公交司机24小时随时待命,随叫随到。我们虽不是医护工作者,也不是公交司机,更不是科局领导,但我们是一名教师,是一名在校大学生,更是一名七彩志愿者,疫情面前志愿服务义不容辞。此时,我们城市的每一个人都在为抗击疫情贡献力量。一方有难,八方支援,关键时刻展风采。
2022年8月25日-9月5日,我们的县城进行了为期12天的全员核酸检测,城区振兴街道九个核酸检测站点的志愿服务交给了我们七彩志愿者,我作为一名志愿者临危受命,成了这次核酸检测志愿服务队的主要负责人。12天中坚守岗位,我们募集了480余名青年志愿者,其中有教师、大学生。在共青团的指导下,我积极和茌平区各社区对接,带领志愿者们为我区九个核酸检测点提供志愿服务,出动志愿者近千次,累计服务市民核酸检测十余万人次,社会各界给予一致好评。为了做好每天的全员核酸检测,我每天晚上提前募集志愿者,晚上10点分组,找小组负责人,订早餐,忙完这些已是近12点,第二天不到5点起床,到达集合点,给志愿者开会,分配早餐,五点四十安排志愿者准时到达城区九个核酸检测点,每天如此。
做为一名带队负责人,疫情面前不敢有丝毫的马虎。因为每天的志愿者都有变动,每天分组前,我都要给志愿者们短期培训:每个人都要严阵以待,认真值守,服从分配。对待每一位群众都要耐心,他们清早排队或许有些急躁,我们不能急,要耐心,态度要温和,语言要暖心,对于他们不会操作的问题,要手把手地教他们,如何调核酸码,如何扫码等等。这是疫情防控阻击战,要时刻保持清醒的头脑,注意安全,保护好自己。
短会结束,我根据志愿者的居住地就近分配,每一组找一名年长的、有经验的带队,手机随时保持联系,有问题及时沟通。合理分组后,各小组奔赴不同的站点。五点四十准时到达城区的九个核酸检测点。分配完任务,我又驱车分别到达每一个站点,根据每天参与核酸检测人数的多少,随时调配志愿者,及时处理服务中出现的问题。在信乐世纪园,我告诉志愿者要及时提醒群众之间的距离。到信发步行街广场,我告诉志愿者要随时观察整个队伍,眼里有全体的观众,不要局限于部分队伍。到了聚隆停车场,来这里检测的人多数是做买卖的,我再次叮嘱志愿者要注意说话的语气,不要急躁,要耐心的与他们沟通,不要与他们发生冲突,因为他们心里想的是快点做,今天要把我的东西卖出去,要挣多少钱,要养家糊口,所以我们要理解他们的心情。到了和谐广场,这里有三个检测点,每个志愿者都是严阵以待,我又叮嘱他们嘴要勤,手要勤,心要细。到了振兴桥检测点,这个检测点靠近交通要道,路边就是来往的车辆,我告诉志愿者一是注意车辆的安全,二要认真的解释,安全第一,保持距离。在这里,我遇上几个不会操作的,我亲自帮忙,手把手地教他们,耐心地指导,直到他们顺利地做完核酸检测。到达北关社区检测点,这里的人员比较多,有一个志愿者已经跟随入户检测,所以人员比较单薄,我在此逗留的时间比较长,一方面帮助不会操作的人,指导他们如何操作核酸码,而不是健康码,碰上一家有老人不能出门的,我告诉他咱们的检测人员可以入户,然后我引导他到社区服务台进行登记。到达老联华超市,我告诉志愿者必须保持距离,眼要勤,腿要勤,嘴要勤,保证队伍井然有序。我发现经过扫码后的人员思想有些懈怠,人与人之间的距离有些近,我告诉志愿者,及时注意,随时提醒。到达华盛超市,这里的人居多,有个老人不会操作,只拿了一个健康码,但是健康码不能用,需要扫核酸码。我拿过老人的手机,帮着老人操作,然后把核酸码截屏收藏在相册里,并告诉老人以后做核酸的时候直接在相册里找到这个核酸码。然后我又看着老人自己操作一遍,这才放心。
每天我会把当天检测中所出现的问题梳理一下,表扬志愿者的奉献精神,避免已经出现的问题,下一步的工作要做得更细更好。送走了每一个志愿者,我又重准备防疫物资,确保第二天的核酸检测服务更完善、更完美。每天回家都是近12点了,迎着初秋的太阳,我的步履更加坚定。
9月5日,好消息传来,小区解封,每周两次核酸静态化管理了,全区其欢呼!
我们的志愿者,都是看到招募而来,互不相识,因为有一个共同的目标——为抗疫而战!志愿者中多数是大学生,高中生,每天清早5点集合,上午10点多结束,在每个站点来回提示人们,每天的步数过万。他们在家里还是孩子,在这里就是战士,尽职尽责,一份坚守,迎来曙光!孩子们喜极而泣,终于可以睡个好觉了,我们终于可以上学了!
一方有难,八方支援!感谢本次付出的志愿者们,为你们点赞!

李秀真:中共党员,国家二级心理咨询师,山东省师范大学家庭教育指导师,山东省优秀班主任工作室主持人,茌平区民族小学高级教师,山东省散文学会会员,山东省心理健康研究会会员,聊城市作家协会会员,茌平区作家协会会员。喜欢读书、写作、旅游,在《东营微文化》《齐鲁文学》《学习强国》《当代散文》《聊城日报》《聊城晚报》《聊城晚报一城湖》《山东青年报》《学习报》《山石榴》等发表文章数篇,喜欢名言:态度决定高度,细节决定成败。

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