最近，我们发布了一款助听器。
这款助听器，专门为耳背的老年人研发。
在这之前，你知道，对于独居的老年人来说，“耳背”，意味着什么吗？
可能是别人喊叫听不见，
但也有可能是——
这些“听不清”，其实，每天都有几率发生在一些老人的身上。根据资料显示，中国目前有超1.2亿老年人正在丧失听力。听不清，会让老人独居面临的风险增多，也会增加老人社交的阻碍，出现抑郁等症状。这就形成了恶性循环：老人舍不得、嫌麻烦，有苦不愿说。我们推出了挚听（腾讯天籁inside）助听器“公益助老款”，为老人解决"听不清"的问题。基于完全自研的助听器核心算法解决方案，腾讯会议天籁实验室携手助听器厂商智听科技，进行了助听器的软硬件联合优化。相比进口助听器，国产助听器起步晚，技术积累较浅，难以满足用户多元需求。我们运用天籁实验室在腾讯会议里积累的算法，来解决国产助听器的痛点——● 通过AI算法加持，我们优化了声音处理机制，能够将助听器的声音处理时延降到10毫秒之内；● 算法优化后，进一步降低助听器的功耗，能够很好地满足正常使用助听器的日常需求；
搭载天籁AI技术的挚听（腾讯天籁inside）助听器，在复杂场景下，语音清晰度和可懂度还提升了85%，关键指标达到进口助听器水平。
最终，经过用户反复测试，千元级的国产助听器的关键性能，对齐了万元进口助听器的标准。
此外，挚听（腾讯天籁inside）助听器还通过算法调优，智能处理多样化的声音场景。为了达到好效果，天籁实验室的工程师们，没少下工夫：在测试阶段，有用户反馈太吵，工程师就在家里准备了一堆锅碗瓢盆，模仿洗碗的噪音，再研究怎么用算法“屏蔽”掉。关门声、切菜声、冲马桶声，甚至还有橡胶鞋踩地板声......出门、在家，不同的声音环境下，助听器一般需要多次调配，才能发挥出理想的效果。挚听（腾讯天籁inside）助听器则使用了最新的深度学习模型，实时检测麦克风输入信号，根据场景，切换声音处理逻辑。调整算法参数，就能针对性地实现部分声音增强和抑制的效果。目前，在韶关市民政部部门的支持下，我们还为500个家庭困难的听障老人免费捐赠了带有天籁AI技术加持的助听器设备，希望能够探索长期可持续助力老年听障新模式。未来，还将在重庆等区域落地。为了让更多人“听得清”，我们还将持续投入技术资源，为解决他们的痛点而努力。
腾讯集团高级副总裁、腾讯公益慈善基金会理事长郭凯天表示：
