连日来，湖北孝昌县持续出现罕见高温干旱，用水量节节攀升，保障城乡安全用水形势异常严峻。为战高温、保供水，孝昌县供水公司坚持把“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动、“联企业、送政策、解难题、稳主体”帮扶活动和供水“迎峰度夏”工作充分结合，全体供水人用责任与担当筑牢供水“安全线”，用坚守与汗水迎战高温高峰双考验。

据了解，孝昌县供水公司为打好“迎峰度夏”安全保供基础，稳步提高安全生产系数。3月中旬完成供水专用变压器检修，排除供电设备隐患；3月底，完成生产在线监测系统升级改造，实现生产全流程在线监测；4月中旬，完成送水机泵设备检修保养全覆盖，杜绝设备带病运行；4月底，完成金盆引水管网全线阀门、排气阀保养。通过一系列强有力举措，有效提高供水安全运行系数。

从6月起，孝昌城乡供水量直线上升，由5月底的5.4万吨/日飙升至6.26万/日吨。截止目前，孝昌县供水公司不计成本，开足马力生产，确保配水压力，已有近30天供水量突破6万吨，达到供水生产极限，同时孝昌城区未发生一起大面积停水。

孝昌县供水公司提前配齐备足抢修物资设备，成立5只应急抢修分队及1个后勤保障专班，严格执行全天候金盆引水管网巡查及市政管网应急响应机制。4月份，排除2处原水管网隐患；5月份，聘请专业测漏公司对市政管网测漏体检，查出并修复11处管网漏点，降低管网跑冒滴漏；7-8月份，供水量剧增，市政管网持续处于超负荷运行，爆管频次增加，供水应急队伍不分白天黑夜，加密管网巡查频次，争分夺秒排查和处置管网故障，修复DN63以上管径故障逾300余处，降低管网泄水泄压；针对高温期间频繁发生开启市政消火栓放水用于绿化、环卫，以及农村破管抗旱致使管网泄压等违法行为，县供水公司加大常态化巡查打击，收缴消防水带近千米，制止和查处违法盗水、泄水行为逾500余次。

为解决企业、群众用水疑难，孝昌供水公司树立人人都是“店小二”的理念，开通24小时服务热线，时刻为用户排忧解难，全力保证服务事项零积压，服务受理零推诿。

县供水公司落实获得用水“110”，简化服务流程和环节，实行报装前置服务，今年已高效为海越电器、雄盛再生能源等企业提供项目建设用水供应；在不干扰企业正常经营的情况下，组织专班了解企业用水状况，听取企业建议，解答涉水难点，向企业宣传6个月“欠费不停供”惠企政策，同时向企业提供降低用水成本建议；班子成员带队深入到管网末端区域入户走访，实地掌握水量、水压情况，宣传节水措施，采取错峰供水等优化调度举措，最大努力保障居民生活用水需求。

供水事关民生，事关经济社会稳定，孝昌供水恪守职责，迎难而上，出实招、办实事。炎炎夏日，酷暑难挡，孝昌供水人兢兢业业、埋头苦干，聚焦保供水、优服务，持续提高“店小二”服务质量，用实际行动守护孝昌城乡安全供水。（宋俊初 黄福昭 郑言）