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沟通的要点
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2022-08-06 21:29:36
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沟通的要点
1、同频:有认知落差，需要降维沟通
2、表达清晰:是否说明白
3、理解清楚:是否理解对方表达什么
4、意向同步:释疑，解决问題
——粤西老香农
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