尽心尽责，解群众之所忧
真情化雨润苍生，尽心尽责解民忧。接诉即办是连接政府和群众的真情纽带，是为民办实事的有力抓手。南口镇政府和接诉即办专班恪尽职守，尽心尽责，克服种种困难，为农民工追回拖欠一年之久的工资，受到群众高度赞扬。
今年3月份，南口镇接诉即办专班接到上级派单，反映农民工去年在南口镇消防救援学院，进行施工干活，但是拖欠工资月七万余元，一直没有发放。专班工作人员张兴文及时与消防救援指挥学院联系，经过与来电人和消防学院核实，此件反映内容存在误会，来电人并不是在消防救援指挥学院施工，而是隔壁的北京武警某部施工，此单位去年有训练场和宿舍楼整修项目。此单位的结算单位为该单位的上级武警单位，且地址在海淀。但是接诉即办专班工作人员念其农民打工之旅含辛茹苦、讨薪之路无比艰辛，没有推责将此件退至海淀，而是认真调查欠薪的主要问题和线索，经过联系农民工许先生，反映的拖欠工资是包工头曹先生，我们专班又及时联系了曹先生，曹先生说他的上级公司燕总没有给他结清项目款，只给他结账了百分之六十，所以他给农民工也是结账了百分之六十，收到情况后，专班又与燕总联系，讲清楚了拖欠农民工工资的严重危害，说明了当前国家和各级党政部门对欠薪治理的措施，经过与燕总联系，表示会高度重视此事，认真核实后给予解决农民工欠薪事宜。
经过专班与燕总的多次沟通协调，在不到一周时间燕总核实完信息并及时给许先生等5名农民工结清了7万余元的拖欠工资，并附上了情况说明和结账清单。许先生等5名农民工领完工资后，非常高兴，对镇政府和专班的工作非常满意，为表示对南口镇政府和专班的感谢，特意从市里专程到南口镇政府送上了送上两面锦旗锦旗。
南口镇接诉即办专班：张兴文
2022.03.14
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