汝南县罗店镇结合“能力作风建设年”活动的开展，以优化服务态度、提高工作能力、强化监督管理为抓手，不断强化纪律约束，狠抓干部作风转变，深入推进全镇能力作风建设，促进各项工作全面落实。
一是优化服务态度。该镇牢固树立“四个意识”，切实强化责任担当，工作中不断增强工作人员责任意识、服务意识，设立政策咨询服务台、老弱专区、老年帮办代办处等，严格规范使用礼貌用语，理性、平和、耐心的对待群众的咨询和求助并准确解答，打造人民满意的便民服务窗口。
二是提高工作能力。定期开展工作人员业务知识和系统操作培训，激发全体窗口人员学业务，钻技能的工作热情，依据不同部门职责划分，设立11个相应窗口，同时加强各窗口之间协调，实现“一站式管理、一条龙服务”。
三是强化监督管理。该镇围绕提高行政效率和工作质量等问题，开展定期不定期的督查，全面杜绝在工作中存在的松、懒、散，服务意识淡薄、工作纪律松散的现象。同时群众可通过扫码对工作人员办事进行评价，根据群众满意度进行通报，做到不走过场，促进能力作风建设再提升。（孙梦源 阮红全）
