近年来，党和国家把人民放在心中至高无上的地位，做出了人民就是江山，江山就是人民的重要指示，把民生工程作为社会发展的第一工程。各级政府心系人民、情牵人民，时刻关注人民的衣食住行，急难愁盼，把人民对美好生活的向往作为服务民生的出发点和落脚点。中国人寿菏泽分公司系中央直属企业，初心不改、使命坚毅，对党和国家的政策不折不扣的贯彻落实，对民生保障始终放在战略性的核心重要地位，精心谋划、精心部署、全力推进、有效实施，浓墨重彩书写了保险服务民生的精彩华章。

全力扩大保险覆盖面，筑牢百姓风险防护墙。菏泽国寿着力发挥销售队伍面对面宣传保险直观性强的优势，动员全辖销售人员入社区、到庭院、奔田间、到灶头，讲解保险在百姓美好生活建设中的重要作用，国家鼓励群众参加商业保险的相关政策，撬动群众参加商业保险的自觉性、增强群众化解生活风险的主动性，致使菏泽群众参与保险的意识不断增强，保险的覆盖面越来越宽，客户拥有量越来越多。经过多年的不懈努力、持续奋斗，公司拥有各类客户270万人次，承担风险保额7000多亿元，真正成为百姓美好生活建设的“稳定器”。

关注社会弱势群体，送去保险无限关爱。老年和妇女是社会的弱势群体，是政府关注的焦点、社会服务的重点、保险关爱的着力点。多年来，国寿菏泽分公司聚焦这些弱势群体的所思、所想、所盼、所念的住院贵、看不起病、因病致贫社会性难题。创新思路，发挥优势，竭尽全力，浓眉重彩书写了保险服务大文章。在老年社会群体中，引进实施推广了“银铃安康”、“女性安康”社会保障工程，让社会上的老年、妇女弱势群体用较低的缴费获取相对高额的保险保障。通过与政府部门联合推广，先进典型的带动引领，引导说服群众积极行动、广泛参与，服务百姓的关爱工程在当地得到有效实施。银龄工程累计承保489万人次，赔付4.96万人次，金额1.08亿元。女性安康工程累计承保60万人次，赔付1000多人次，保险赔付4000多万元。承办的大病保险覆盖全市800多万城乡居民，与基本医保实行无缝衔接、一体化结算，更加有效解决百姓长期盼解决着力想解决的“就医难、报销难”的社会共性问题。

发挥保险服务功能，助力打赢脱贫攻坚。菏泽国寿针对当地贫困人口占比例高，脱贫任务重，成为山东脱贫攻坚主战场的现实。创新思路、不断更新工作方法、广泛运用适合百姓需求的保险扶贫新模式。自2017年起，承办了全市91万贫困人口的意外伤害和商业医疗补充保险，累计承保456万人次，报销支付50多万件次，赔付金额达6.5亿多元。为菏泽市打赢脱贫攻坚贡献了国寿智慧、提供了保险支持力量。

（王克启、王爱新）