近日，河南省驻马店市示范区公安分局刘阁派出所户籍室来了一位展女士带领其外甥晏某前来办理身份证，由于其外甥户口地址为驻马店市新蔡县佛阁寺，晏某在打疫苗时身份证不慎丢失造成出行不便，但其户口本在老家无法提供，后民警灵活变通，通过核实其电子身份证的方式核实了其真实身份，随后为其办理了身份证。晏某称现在的科技真发达，一部手机就可验证其身份，身份证在短期内就能顺利办好。晏某十分满意，对工作民警表示感谢。
示范区分局户籍窗口着力为群众办实事、做好事、解难事，深化“放管服”改革，主动担当作为，进一步优化办事流程、提升办事效率，提升服务质量，最大限度为群众提供便利、快捷的服务，积极帮助群众解决户籍上的各类难题，全面提升了群众满意度，充分展示了示范区公安机关的良好形象。（赵峰 郭玉杰）
