（都市报道驻马店讯：柴刚）为了更好地方便旅客购票，中国国家铁路集团有限公司决定，铁路12306网站售票改签服务时间由每日5点至23点30分，调整为每日5点至凌晨1点，提供每日20小时购票改签服务。同时，继续提供每日24小时退票服务。
此次延长网站售票改签服务时间，是努力为群众办实事的具体举措。调整后，网站利用每日凌晨1点至5点进行数据处理工作。其中，每周二23点30分至次日凌晨5点安排系统运维巡检。下一步，铁路部门将深入研究旅客购票服务规律，持续优化12306网站平台业务流程和功能，不断提升旅客购票体验，为旅客提供更便利的贴心服务。
编辑：天中快讯
