


黄峰《都市散文》第148篇
顾客是商家们的衣食父母
文:黄 峰
时间真快,如今又是夏天了。我突然回想起前年的夏天之事,深圳的春天刚刚过去,夏天热情似火的就来到了。只见太阳还是非常热情的普照着大地,到处的绿叶红花都想在热烈的气息中争艳,过早地孕育出果实累累的情怀不断在飘香着,处处都能闻到夏天热气腾腾的味道,人们好似走进一个大蒸笼里。那红红的太阳呀,把大地烤得灼热快燃烧了般,没有一丝丝风下来撩拨大地上的万物,只见蔚蓝的天空上飘着几朵淡淡的云,白云时不时飞去亲吻了一下太阳又匆匆的离去,然后不停地飘荡着,舒展着,流浪着……
突然,只见一群小鸟从天空中飞落在商铺门口的大榕树上,不断地欢快着在穿梭、跳跃、嬉戏,又不停地“叽哩吱喳”的叫唤着,好似告诉商户们说:“喂,商户们,如今顾客来了,你们赶快出来迎接吧!”
就在夏天的一个中午,我正聚精费神在网络的天空中遨游着,思绪在键盘上放飞着……不知什么时候进来两位年轻的靓仔,站在我店里的柜台旁,默默地注视着那些色彩斑斓的中外钱币、五彩缤纷的邮票与股票,还有五颜六色的翡翠和玉石……
我抬头见到他们,就起身迎上去说:“先生,你们好!想买点什么吗?”。“我、我们先、先看、看看。”只听到其中一位靓仔说的话不太通顺。哦!也许是位口吃得比较严重的顾客?我的心也被他逗乐了,并坐下来继续敲打键盘在写作,亦低声地向他俩说:“好的,你们慢慢看吧,看有什么合适的就告诉我一声。”
我突然想起了小时候有一位伙伴,他讲话和这位靓仔一样也是结结巴巴的,当他每次讲话时我就会为他着急,他总是:我、我、我的满脸通红,怎么说话都说不出连贯话语出来,我听了半天才听明白,我又喜欢学他那怪模怪样的样子,边说话边学他偏着脑袋不断点着头,还歪斜着嘴巴说:“我、我、我……”。哟哟,只见我的小伙伴呀,瞧他还流着两条又青又浓的鼻涕,时不时“唰唰唰”几声,就像吃面条一样又流进嘴里,有时又会抓把鼻涕甩飞几条街远,还用衣袖擦两下。啧啧,瞧他那动作非常滑稽又邋遢!常常会令我笑痛肚皮,每当我学他怪模怪样之时,我的父母看到就会严厉批评我,并且教训我说:“不要去讥笑有缺陷的人,做人要厚道一些,你学别人讲结结巴巴的话,你以后讲的话也会不通顺,很快也会变成结巴了。”
今天碰到那么开心的顾客,我虽然很想笑,但还是理智地克制住了自己。因为,顾客是我们的衣食父母哟!也是的,谁人没有缺陷?谁人沒有缺点?要笑也只能留在心里,何况他们的钱还沒有流进我的口袋里哟。
”老、老、老板!您能、能不能,先、先给我们介、介绍一下投、投资什,什、么钱币好呢?”瞧他艰难地说完后,又不断用手语与他的伙伴在交流着。我又惊讶地发现他的朋友原来是位聋哑人士,刹那之间,我在想:如果他们今天真的要买我的任何东西,一定要优惠给他们才好,不要去歧视有残疾的人,更不能欺骗他们哟!
我的店铺才四十多平米,主要经营中外的古今钱币、邮票、股证、字画、翡翠玉石,磁卡还有工艺礼品等等。哎!因本人不才,至今还在商海中沉浮着,每天起早贪黑的做到现在还东不成西不就的。我赶快站起来向他介绍说:“先生,如果你们想投资,就买新中国发行的第一、二、三、四版人民币,不过这些纸币现在有些不容易收集齐全了。”我详细地向他们介绍,并拿出一二三四版钱币给他们讲解纸币的版别、品相、特征、水印与编号和收藏知识…… 只见他俩慢慢翻看了几本钱币册,很快就做出决定说: ”我们想、想、想买几、几套送朋、朋友,一、二、三版币就、就、就不买了。我们买四版小、小全套十五套吧。能不能算、算、算便宜一、一点呢?”
”可以,我算最优惠价给你们,四版币小全套尾数八同号带册有收藏证书有发票的,每套算一千元,因我们是第一次生意优惠价,就算交个朋友吧。”我边说边用计算机算给他们看。
又见他向同伴打手语,并很快做出决定的说:“我、我、我们要四版小全套,要十五套。能刷、刷、刷卡吗?”。我赶快回答他们:“我店里可以刷卡。靓仔,我再送一套给你们,十六套一起全部算一万五千元。”
待我刷好卡打好包装,两位靓仔非常满意的向我道谢之后,各拿起一袋货物离开了店铺,这单生意不到半个小时就搞掂了。啊,顾客真是商户的衣食父母,如果天天没有顾客光临,就会没有生意,那么,商人只好去喝西北风,但是,如今连西北风都喝不上,因为现在是夏天,西北风要等到冬天才会有呢!我心里不断在想:人呀,真是人不可貌相,就像海水不能斗量!更不能看不起任何一个人,那怕他(她)是一位乞丐,风水都会轮流转的,三十年河东,三十年河西!
哟哟,日上中天了,这时我才听到自己的肚子“叽里咕噜”在叫唤了!我亦自言自语地问自己说:“我、我、我想吃、吃、吃点什,什、什么呢?喝、喝点咖啡?还是喝点红、红、红酒呢?或,或,或者是吃,吃吃快餐呢?”咦!我突然发现自己小时候学结巴的基础还在哟。
朋友,你们想学做生意吗?我如今就告诉你们:‘做生意没有多大的窍门,记住,顾客才是商家们的衣食父母,还要以信誉为本就行!’。你们想学讲结结巴巴的话吗?你就赶快跟我学吧,我免费包你们很快学会的:‘欢、欢、欢、欢迎光临本店!’

作者简历:
黄峰,广东梅州市人,现居深圳,大学毕业,喜欢文学。曾经在《南方日报》,《羊城晚报》,《海南日报》,《海南农垦报》,《大江南收藏报》,《深圳邻家文学》上发表过文章。作品散见于《一线作家》,《岭南作家》,《北京诗词》,《草根文艺》,《湖南乡土文学》,《广州文学》,《艺术荟萃》,《当代美术杂志》,《都市头条》 等网络平台 ……




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