为深入开展“我为群众办实事”实践活动，营造第39届洛阳牡丹文化节良好氛围，展现古都洛阳华丽姿态，洛阳市老城区城管局执法人员继续深入一线，从群众最急切的需求着眼，从最具体的工作抓起，以“绣花功夫”做好点滴，以实际行动体现“我为群众办实事”的决心和暖心。

综合执法大队坚持遵循“教育为主，惩罚为辅”的柔性执法原则，对各类市容乱象进行治理。面对群众和商户的不解和困惑，耐心地向其作出政策解释，讲清市容市貌整治的重要性和必要性，用实际行动坚守为民服务的初心和使命。截止目前，共治理占道经营500余家，店外经营400余家，累计拆除违规户外广告50余块，违规灯箱广告20余块，追呼违规小广告、小张贴338条，清除小广告、小张贴2000余条，治理违规共享单车10余辆，治理违规车载贩卖锁车208辆，治理违规僵尸车1辆，治理违规餐饮油烟30余家。到了晚上，渣土中队对道路扬尘也加强了监督和防控工作。执法队员加大对运输车辆的管控力度，督促其做好道路扬尘的清洗及防控工作，提高违法成本，让风清气爽的空气质量换来市民精神抖擞的精气神。

自城管局正式着手治理辖区内机动车违停乱象，违停大队立即化身城市道路“守卫者”，日均行走3万步，对老城区内的机动车展开治理，用脚步刻画出城市的美丽和温度。4月10日，在治理机动车时发现十字街周边非机动车无序摆放情况严重，队员们徒手将电瓶车抬至规划区内，有的队员手掌磨破，依然坚持工作。最终摆放电瓶车百余辆，使十字街周边畅通无阻，迎来周边群众一致好评。

在牡丹文化节开幕式保障期间，这支忠诚担当的执法队伍出动30余名队员，从下午两点半开始直至夜间晚会结束，全力保障应天门周边的市容市貌，以靓丽的环境和井然的秩序向市民和抵洛游客展现良好的洛阳形象。在遇见一位坐着轮椅来洛旅游的游客咨询求助时，队员们为其耐心解答，帮助其规划观赏路线，亲自推着轮椅将游客送至景区门口。该游客十分感动，称赞洛阳城管都是热心肠。

数字化中心加大巡查力度，发现中州路工商银行门前井盖堵塞外溢污染路面问题后，立即会同市监督中心、市政、西关街道办事处、区市政园林中心及工商银行等单位集体现场界定，最终由西关街道办事处协调工商银行对堵塞井盖进行疏通和路面清扫。 环卫服务中心这支“城市美容师”也加足了马力，不仅严格按照落实“七净”、“七无”、“双十标准”，加大环卫作业设备和人员投入，延长保洁时间，增加对周边道路的洗扫、洒水和雾炮作业频次，加班加点完成垃圾杂物清理外运工作。公共卫生间做到专人管理，设施齐全，延时开放，为群众和游客提供良好的如厕环境。全体职工以“辛苦我一个，洁净千万人”的无私奉献精神忘我工作，春意盎然、生机勃勃的城市美景更加靓丽整洁。

对于下水道淤堵情况，市政园林中心安排专人，对东平街、西平街、图书馆街、乡范街、仙果市街等道路开展专项检查并进行疏通，困扰居民群众的问题得到有效解决。在接到牡丹文化节开幕式保障任务时，立即组织人员到新生西街至中州渠南街路段开展保障工作，集中治理周公庙游园环境和日常秩序，及游园周边人行道电动车的乱停乱放。同时持续开展日常路灯巡查工作，共排查51条区管道路路灯，对有问题的路灯及时上报检修，保障群众夜间出行照明安全。并对重点区域和关键点位的亮化进行调整提升，更好地秀出古都夜色轮廓，展现古城韵味。

 “人民城市人民管，人民城管为人民”。该局将继续以“学党史悟思想 我为群众办实事”为契机，真正扑下身子，变管理为服务，站在群众的角度看问题、想办法、干工作，切实把群众对城管工作的意见、建议和满意度作为我们工作的出发点和落脚点，在为群众办实事中得到百姓的认可，从群众赞许的目光中体现城管人的价值，打造“百姓城管”，使城市管理工作更规范、更精细、更有温度。(张明)