12月31日，營口港務集團水電分公司將一面“為企業排憂解難，做人民滿意公仆”的錦旗送到了蓋州市行政審批局，以此對蓋州市行政審批局涉農服務科科為企業排憂解難表示感謝。
據了解，為進一步規范行政審批相關工作，蓋州市行政審批局涉農服務科，以群眾需求為工作導向，以全民滿意為終極目標，推出多項創新服務新舉措，旨在打造優質高效、陽光公開的政務服務環境，努力加強行政審批效能建設，全力服務涉農審批工作完善發展。
2020年12月下旬，蓋州市審批局涉農服務科接到中糧糖業有限公司和營口港務集團水電分公司咨詢取水許可辦證事宜，因為這兩個企業取水許可證都臨近超期，時間緊迫，為此蓋州市審批局領導班子及科室負責人立即召開會議及部署，為暢通政企溝通渠道，打造營商環境，一切本著從企業利益出發的原則，建立了快速反應、協調聯動、高效有力的“企業吹哨、部門報到”工作機制。
熱心幫辦為企業，審批高效促發展。加強制度建設，規范行政審批行為。根據《中華人民共和國行政許可法》等法律法規，結合工作實際，遵循依法行政、高效便民、熱情周到、廉潔規范”的服務宗旨，嚴格遵循法律條文，規范行政審批行為，上門服務去企業了解情況并進行指導，讓企業盡快完善資料，以周到的服務贏得廣大群眾的信任與支持，使企業和群眾不出門便可辦成事，不斷增強群眾和企業的知曉率、滿意度和獲得感。
審批流程再造，做好行政審批事項公開。為進一步提高辦事效率，實現群眾和企業到政府辦事“最多跑一次”，積極應對疫情防控，對涉農服務科涉及的水務、農業、畜牧、林業、等行政許可事項進行了辦理時限的壓縮，減時限，減環節，創新工作方法，減少跑動、減少集聚，更好實現網上快捷辦事、平安辦事、健康辦事，激發市場活力和社會創造力營造良好的輿論氛圍。
強化服務思想，了解需求促改進。科室積極開展新時代文明實踐中心志愿服務活動，開展群眾對窗口“一次辦好”滿意度評議調查活動，向發放“一次辦好”滿意度評價表，容缺受理，實行承諾制及時了解群眾需要，督促改進工作作風，提高政務服務質量和效率，打造優質高效、陽光公開的政務服務環境，讓更多企業和群眾受益，受到企業的好評。(于學忠)
