（通讯员 袁胜洋 张慧 常国娃）12月28日上午，河南省洛阳市汝阳县公安局上店派出所户籍窗口来了一位神情紧张的古稀老人，老人急切地问户籍民警刘文琼：“同志，你们这能办身份证吗？”爽朗的刘文琼回答说可以，同时细心安抚老人不要着急慢慢说。
经询问得知，老人的母亲孟某已经95岁高龄了，卧病在床不能走路，因老母亲身体不舒服需要住院，但突然发现身份证找不到了，没有身份证就住不了院，可母亲诺大年纪已不能走路，这可急坏了老人。在了解这一特殊情况后，户籍民警刘文琼二话不说，急忙带着照相设备来到了上店镇任庄村老人母亲的家中。老人家境贫寒，生活相当困难，刘文琼细心地帮助孟奶奶整理好衣裳，多次调整拍摄角度，最终为老人拍摄了一张满意的照片，顺利给老人家办理了二代居民身份证。
因为走的匆忙，因为为民服务始终在路上，所以，镜头记录2020的我们，可能只是一张背影……
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