汝南县罗店镇别桥街道陈庄村前有一条小河，名叫冷水河。
近年来，这个村由于加工豆腐的小作坊比较多，污水基本上都流入到冷水河，致使河水污染严重，每到夏天臭气熏天，给附近群众的生活带来了极大不便。为此，沿河群众怨声载道，反映强烈。
12月7日，汝南县委县政府督查局政务热线接到群众的反映后，热线工作人员及时将信件转交给罗店镇政府进行办理。该镇政府接到转办的信件后，严格按照中央近年提出了树立科学发展观、构建和谐社会、建设节约型和环境友好型社会等一系列新理念，组织相关部门对陈庄村几户加工豆腐的小作坊集中进行排查和整治。计划办理期限为七天，实际上只用三天时间，该村几户加工豆腐的小作坊很快得到了整治。
政务热线帮大忙，冷水河畔人欢唱。现在好了，冷水河污染得到了彻底的治理，沿河两岸的环境也有了明显的改善。如今，沿河群众每逢闲暇时间，不约而同地来到河岸边唱啊、跳啊，成为当地群众游闲娱乐的好去处。广大群众高兴地反映说：“政务热线解民忧，多年污染一朝除！”（通讯员 许佳 朱晓吾）
编辑：郭华宾
