（通讯员 建艳灵）在基层工作中，河南省灵宝市司法局各乡镇司法所始终坚持群众利益无小事的宗旨，秉承司法为民理念，真心实意为群众排忧解难，受到基层群众的赞誉。
一日清晨，满头大汗的汪医生来到灵宝市西阎乡公共法律服务工作站，神色慌张地对工作人员诉说道：“请你给我帮个忙，把我的问题说说。”工作人员热情招待，认真倾听汪医生的讲述。
事情起因：原来，汪医生在西阎乡某村卫生室工作，租赁了魏某的房子，约定每年房租费8000元，每年一次性交清。不料，近期魏某突然因病去世。在魏某死亡的第二天，魏某妻子王某就上门来找汪医生，要求把2018年-2019年租赁费交清。于是，汪医生当面把8000元租赁费交给了魏某的妻子王某。谁料？这无辜的8000元钱却引发了一场矛盾纠纷......
纠纷经过：不几日，魏某的母亲肖某找到汪医生，说应该把房子租赁费给自己，不应该给儿媳妇。不论汪医生怎么解释，肖某都听不进去，并多次纠缠汪医生，闹得两人不可开交。无奈之下，汪医生寻找村民调主任，恳请从中帮忙，了结此事。民调主任多次劝说肖某，肖某依然不听不理，仍一意孤行找汪医生的麻烦，导致现在汪医生在村卫生室无法从医。汪医生不得已，于是来到西阎乡公共法律服务工作站寻求帮助。
详细调查：汪医生泪流满面，嘴里不停地说道：“你们一定要给我做主啊！恳请出面给魏某的母亲说说，不要让她再来缠我了。”听到这里，工作人员迅速联系魏某的妻子王某，电话询问核实汪医生是否已将房子租赁费支付给自己。王某承认汪医生已把房子租赁费付清，跟前有收条为证，且是在自己丈夫去世的第二天给的。但明确表示，此笔费用已花销，主要用于埋葬自己的丈夫。
工作人员立即联系村民调主任，了解事情的前因后果、来龙去脉。掌握了第一手资料后，工作人员告知民调主任，让其与魏某的母亲肖某、魏某的妻子王某一同来司法所调解。
调解方法：司法所里，工作人员召集民调主任、汪医生、肖某、王某一起，展开耐心细致的调解。
首先，从亲情入手，“面对面”劝和。工作人员向大家共同讲解家庭和睦的重要性，家和万事兴、凡事和为贵的道理，希望各方看在亲情、乡情的份上，互敬互爱，互谅互让，心平气和地解决此事。
其次，以事实为依据，“三对面”说理。工作人员、民调主任与肖某、汪医生二人一起，当面确认了汪医生和魏某签订租赁合同的真实性；让肖某仔细看清楚儿媳妇王某写的收条，使肖某明白合同中的租赁费与实际偿还费用一致，确凿无误，打消了肖某的疑虑；王某向肖某讲清楚收条中的8000元钱已全部用于丈夫魏某的丧葬费用。
最后，以法律为准绳，“背靠背”讲法。工作人员考虑到肖某的面子，便单独向肖某讲解合同、收条的法律效力，让肖某明白汪医生已按合同约定足额支付房子租赁费8000元钱，按照法律规定无需再次重复支付。
调解结果：工作人员通过两个多小时的情、理、法说服教育、阐述解释，终于让肖某逐渐明白了自己的错误之举，肖某表示不再纠缠汪医生。至此，一场因支付8000元钱房子租赁费而引发的矛盾纠纷就此了结。（文中人物均为化名）
