4月9日下午17时许，公安阎良分局阎良派出所社区民警王延安，在辖区凤凰商贸街走访沿街商铺，宣传疫情防控、防盗防诈骗、登记店铺从业人员信息过程中，商贸街一位卖水果的男摊主向民警反映，说在商贸街里有个卖腊肉的女店主几分钟前向他咨询过网络贷款的事情，与社区民警给他发放的宣传手册上的电信诈骗手段相似。

     社区民警王延安意识到女店主可能被骗，随即让水果摊主联系女店主，女店主来了以后，王延安详细了解了事情的经过，原来是在下午15时36分左右，一个自称淘宝客服的人加其QQ,添加好友后，该客服人员问女店主是不是在网上购买了榨汁机，有没有收到货，女店主称自己没有收到货，也没有退款，该淘宝客服称因疫情影响没有及时发货，现在为了让客户满意给个好评，决定给客户双倍退款，让客户给个五星级好评。随后发给女店主一个二维码，女店主在扫码后显示的是快速理赔服务中心的界面，之后女店主按照对方发的语音使用手机绑定登陆，并绑定了中国农业银行的银行卡，之后对方让女店主输入银行卡交易密码，女店主输入后，对方称女店主的银行卡因密码输错被锁，并称其今天内就要给女店主快速理赔，随后又让女店主进自己支付宝界面，然后进入网商贷平台，让女店主把进入界面的截图发给他，看到女店主可以贷款7000元，对方让女店主贷款7000元然后转到之前在其快速理赔服务中心绑定的农业银行银行卡上，在让其将7000元贷款转到自己农业银行卡后，在24小时内其退款和7000元贷款都会自动转到女店主的银行卡内。之后女店主询问卖水果的摊主支付宝上怎么贷款，水果摊主就告诉他在支付宝网商贷平台怎么操作贷款的步骤，并多问了一句贷款做什么，女店主称淘宝客服退款银行卡被锁了，现在贷款到自己卡里，明天早上自己的贷款和退款就都退回来了。随后民警向女店主发放了宣传手册，推送了“阎良公安”微信公众号，提醒女店主可能被网络诈骗了，以后遇到此类问题，可以通过微信公众号进行留言咨询，切不可被骗子的花言巧语所蒙蔽。民警及时为女店主挽回了7000元的损失，受到了沿街商铺店主的纷纷点赞，都为社区民警及时宣传竖起了大拇指。