
只因心中的那个信仰
文/李宝智

民以食为天,道德经》里有道:吾所以有大患,为吾有身。可又有谁无身呢?故身体乃人人大患。民以食为天,这一朴素的真理老祖宗早已为我们阐释得贴切而通俗。
在这个时代,几乎人人都有信仰,只是各自的信仰不同而已,但不管什么样的信仰,都令人值得尊重,而且任何信仰都需要深入了解并相信,才能称之为信仰。任何一种信仰,如果是稀里糊涂的信,都称不上信仰,

真正内心强大的人,一定有一颗平静的内心,有一颗温柔的心肠,有一颗智慧的头脑。一定经历过狂风暴雨,体验过高山低谷,也见识过人生百态。惟愿我们在生态农业的道路上,不论何种境遇都要充满智慧的刚强壮胆,成为内心强大的人。

人不可能面面俱到。每个人应该会有自己最在乎的人和事,他们才是你生命中最宝贵的财富。倘若他们对你所做的事有误解或质疑,值得你花时间去回应和解释。
2020年春节一场突如其来的新冠肺炎很快演变成全国性的危机,它再次提醒我们中国早已进入高风险时代。那么,高风险社会的成因是什么?在此背景下,乡村建设战略与策略该如何选择?对于真正从事乡村实践的人来说,应该建设什么样的未来村庄,产出什么样的农付产品,改革开放四十年,关于三农问题,中央连续下发了22个中央一号文件,其实质是解决农民致富,食品安全的问题,我们全体员工要勇于承担历史使命,高站位、深反思,引领生态农业大发展,大家都知道发展生态农业能够保护和改善生态环境,防治污染,维护生态平衡,提高农产品的安全性,变农业和农村经济的常规发展为持续发展,把环境建设同经济发展紧密结合起来,在最大限度地满足人们对农产品日益增长的需求的同时,提高生态系统的稳定性和持续性,增强农业发展后劲,那么怎么解决这个问题呢?还原植物生长真理,

以光碳原浆为媒介,以太阳能为动力,捕集聚合空气中的二氧化碳富集叶茎周围,供作物吸收利用,增强光合作用,提高光合速率,夜间抑制光呼吸,合成叶绿素供作物生长,积累作物生长必需的碳、氢、氧三要素,有效吸收、合成、转化土壤中的氮、磷、钾等有机成分,充分推动作物的孕育、生长、成熟,达到增产增收,恢复作物原生态。还土壤以肥沃,还地球以绿色,还水体以洁净,还空气以清新,还食品以安全,还人类以健康。那我们怎么去做、一,企业宣传是企业的灵魂,二,良好的服务是企业的血液,是联系客户和潜在客户的纽带

宣传是为了服务于品牌,树立良好的口碑能够带来滚滚财源,客户不关心那种仅具有一般竞争性的服务,而是关心那种有竞争优势的服务,因此,只有通过给客户留下深刻印象的服务,才有可能把自己良好的口碑通过客户的嘴进行传播。良好宣传和服务信誉是联系客户和潜在客户的纽带。

优质的客户服务是防止客户流失的最佳屏障
客户叛离是对客户流失的一个称谓,现在竞争很激烈,客户的忠诚度越来越低,客户叛离是一种严重的传染病,如果企业出现客户叛离,肯定是客户大批大批地流失。现在有一个观念,叫客户有权患病。客户有权选择最适合的企业。只有提供良好的宣传和服务才有可能防止客户的流失,让客户感觉到离不开你,因为你的宣传和服务太完美了,提供的宣传哲理性强,提供的服务贴心舒服,他不愿意把你扔掉去冒险,去尝试其他的企业。即使那边便宜几元钱,但他不知道那边的服务是好还是不好。这就是说要有良好的口碑。用最好的宣传和服务挽回叛离的客户,取得他们的原谅。唯一的疗法是以客户为中心,为客户提供最好的服务。只有这样才有可能挽回叛离的客户,取得客户的原谅。
老客户是企业发展壮大的基石
开发新客户比服务老客户需要多花五倍的时间、金钱与精力。你可以花10元钱做广告、寄样品、打折扣来吸引新客户,使他第一次花60元来买你的东西;也可以花0.5元给你的客户寄封信,表达企业对他的感激之情以及希望再次合作的愿望,而他会第二次、第三次花60元来买你的商品。从价值角度上看,老客户等于更少的费用,与其花10元钱做广告,不如花5角钱给你的老客户写封信,把你的服务做好,让他去帮你推荐更好的客户过来。企业在全力争取新客户的同时,应该防止老客户的流失,把更多的工夫下在服务方面,让自己的客户群变得更加稳固。

老客户等于丰厚的利润,什么叫“一元钱客户”概念?就是说这个人一个星期来4天,每天来两三次,每次消费3元钱,一年这个人就消费1500元,如果这个客户能和这个店保持10到15年的关系的话,这个客户对于企业就意味着两万元钱收入,这就是国际上很流行的说法,叫“一元钱客户”。这个概念告诉企业不要太势利。他每次可能花钱很少,但是来的次数很多,这种客户是不容忽视的。一个客户能够为企业带来的利润和什么有关?和他在你这个企业消费的时间有很大的关系。哪怕他一次花钱是别人的十分之一,这种客户的价值也远远高过一次花钱是他十倍的那种人。为什么?因为他会跟许多人说:这儿特别好,特别便宜。他能拉许多人过来,可以为你做无形的广告。
服务是一种无形的产品

服务等于利润——创造服务品牌
服务很简单,甚至简单到荒谬的程度。虽然它简单,但是要不断的为客户提供高水平、热情周到的服务。
为什么说服务对于一个企业的意义远远超过销售
服务对于一个企业来讲,就是能够创造另外一种品牌,一种更难得的服务品牌!
当客户感到企业的存在就是为他们服务、满足他们的特殊要求时,企业就获得了竞争的优势,这种优势称为服务个性。企业的客户服务水平越高,就会有更多的客户光顾,也会产生更多的忠实客户,企业会相应获取更多的利润。
希望不要把“服务”永远停留在表面。
2020.3.17

