家住某小区的尚女士因为一些琐事想要到物业拷贝当天的视频监控，遭到物业管理人员的拒绝，尚女士在微信上和物业管家沟通了多次均未果，于是就来到物业办公室想讨个说法，没想到和管理人员一言不合就争吵起来，无奈之下拨打了110报警电话，希望民警能帮忙解决此事。
接到110指挥中心的指令后，河南省三门峡市公安局湖滨分局值班民警王景超、袁国华带领辅警马腾啸迅速赶到事发现场，尚女士一见民警就抹着眼泪哽咽着讲了事情经过，了解了事情的前因后果，值班民警先安抚了尚女士的情绪，并告知尚女士小区内的视频监控关系着所有业主的隐私，物业根据规定不让拷取也是合理的，若果尚女士有需求可以让相关单位按照司法程序调取。
同时值班民警又和物业办公室协调让尚女士查看当时的视频监控，并把当时的视频监控保存下来以便业主走司法程序时使用。一起因调取监控引发的纠纷得到了圆满的解决，尚女士对值班民警的热心工作工作表示了高度的赞扬。（ 李真真）
