2025年11月12日

电信网络诈骗案件警情通报

一、诈骗类型：冒充电商客服类

二、简要案情：2025年11月11日，洛宁县凤翼镇一居民接到一陌生电话，称其抖音开通有扣费项目，如不需要可帮其关闭。后该人就在对方提示下下载腾讯会议并同意对方共享屏幕，随后又将自己的银行卡号及密码提供给对方，直到收到扣款短信才意识到被骗，共计被骗13万余元。

三、受骗群体：无业

四、受骗人性别及年龄：女，60岁

五、常住地责任单位：洛宁县凤翼镇

警方提醒

1、近期冒充电商客服实施诈骗案件高发，在接到客服信息时，应通过官方渠道核实信息的真实性，切勿轻信来电或信息。

2、凡是以远程办理业务为名，要求下载视频软件、发送验证码、人脸识别、开启共享屏幕功能的都是诈骗。