许昌市五一路社区卫生服务中心“优质服务基层行”创建活动获得国家卫健委、国家中医药管理局全国通报表扬！

       2021年2月国家卫生健康委、国家中医药局办公厅通报2020年“优质服务基层行”活动表现突出、成绩显著的医疗机构给予表扬，河南省许昌市魏都区五一路社区卫生服务中心名列其中。本次的评选，经过机构自评、县区级审核、地市级和省级复核等环节，选出了一批在活动中表现突出、达到社区卫生服务中心服务能力推荐标准的基层医疗卫生机构予以全国表彰。

        许昌市魏都区五一路社区卫生服务中心成立于2008年7月，位于光明路20号，管辖许继、五一、万里、光明、碾上、樊沟6个社区卫生服务站，服务五一路办事处辖区5.7万人的基本医疗和国家年费的十四项基本公共卫生服务工作。社区卫生服务中心在历年考核中成绩优异，先后荣获“河南省示范社区卫生服务中心”、“国家级优质示范社区卫生服务中心”，2020年3月经过试点机构创建、省辖市卫生健康行政部门评估合格，成为河南省首批社区医院。

　　自2019年参与“优质服务基层行”创建活动以来,社区卫生服务中心领导高度重视，成立了以中心领导为组长，各科室负责人为成员的创建领导小组，并下设创建办公室，各司其责、各尽其职。

1、明确活动目标。制定下发《优质服务基层行工作开展通知》和具体工作实施方案，确定了工作目标、工作具体标准以及实施步骤，任务分工明确到科室、到人。

3、借鉴学习，不断完善。为做好迎评工作，中心组织人员到其他好的中心参观学习，积极参加省、市级学习培训，中心主任亲自组织全员培训，逐个讲解工作要点和要求。对照标准逐一梳理，查找不足，及时整改，在检查中学习，在学习中提高。

4、强化医疗质量管理，促进医疗质量持续改进和提高。中心以优质服务基层行活动为契机，不断加强门急诊服务、全科医疗服务、中医医疗服务、口腔科医疗服务、护理医疗安全管理等基本医疗服务能力，进一步强化了日常管理、绩效考核和监督，努力在医疗质量管理上实现规范化、制度化、精准化。

5、不断加强中心党建建设和信息化建设，提升后勤服务能力，为发展提供坚实保障。我中心抓管理、重质量、强内涵、促发展。中心近两年一直致力于信息化建设，建立和完善了中心的各项管理信息系统，实现了家庭医生签约平台、公卫系统与中心医疗HIS、LIS系统的互联互通；同时借助医联体建设，加入上级互联网医院平台，能满足中心管理、临床工作的需要。中心注重党建建设，积极推荐在工作中表现较好的员工入党，让党员担任科室负责人，以党建引领中心高质量发展。健全中心财务制度，严格把控资金支出依据，做到合理合规合法。做好后勤保障和消防安全工作，水、电、汽、物资供应等后勤工作安全、有序、到位，未发生一例安全责任事故，保障了中心各项工作顺利开展。   

6、加强疫情防控工作，成立防控小组，完善预检分诊制度，组织全体医务人员学习培训相关防控知识，家庭医生服务团队张贴宣传海报，向辖区居民宣传疫情防控政策、防控要求和解答与疫情有关的问题，并开展了疫情防控进校园的健康宣传活动。中心始终把疫情防控工作放在主要位置，储备疫情防控物质，进一步加强预检分诊工作，要求所有就诊人员一律进行扫码登记，切断院内传播的隐患。科学合理设置发热哨点诊室，严格按照规范要求做好“三区两通道”，规范设置隔离留观室，落实发热患者全程封闭就诊管理。多次组织全体医务人员进行穿脱防护服演戏和核酸采样技能培训，为疫情防控做好准  。

7、加强领导、协调配合，要求所有参与创建的人员遇到困难或解决不了的问题必须第一时间向领导汇报，不能敷衍了事，科室之间如果在资料准备期间有交叉问题时不能相互推诿，务必积极配合。 

 8、统一汇总、迎接检查，各项目负责人按照时间节点完成资料整理及现场硬件配备时由创建办公室进行验收检查后用的资料由办公室统一装订成册，迎接检查

      服务中心严格按照《社区卫生服务中心服务能力评价指南》逐条逐项进行落实，克服困难，不断改善医疗硬件建设，加强医疗服务质量，补齐各项技术理论指导资料，通过全体医务人员的共同努力，在2019年创建活动中达到了“优质服务基层行”基本标准。创建活动需要趁热打铁，2020年中心对照2019年活动中出现的问题及时整改完善，再次对照标准，梳理问题，解决问题，在2020年“优质服务基层行”活动开展中达到了推荐标准并得到了通报表扬。

　  通过活动的创建社区卫生服务中心在医疗诊疗能力、急诊急救、基本公共卫生服务、疫情防控、住院能力、家庭医生签约服务有了很大的提高，为中心的长远发展奠定了基础，辖区居民的就医环境得到了进一步的改善。