从初学技术到组装电脑定位比赚钱更重要

                     ——记牟洪兵白手起家创业之路

                         作者：牟洪营整理采写

   核心提示：曾被同学和人们称为“电脑医生”的牟洪兵，高中毕业后白手起家，经过十几年的打拼如今已事业小成。他是如何在竞争激烈的市场中胜出？他的经历又给创业者带来哪些启发？

                                 事业小有所成

    近日，记者电脑出现了故障，抱着电脑走进山东省德州市白天鹅电脑城一家数码广场，数百家小店让人眼花缭乱，不知该选择哪一家好。就在这样一个竞争激烈的市场中，有一家“永信科技”每时每刻不闲着，每天在忙忙碌碌地以帮助别人组装和维修电脑、解决各类电脑问题为主营业务的商店，近些年来，他的小店正在不断壮大。这家小店的创始人叫牟洪兵，2002年刚从高中毕业，看着同学们为找工作而东奔西跑地忙碌，尚在刚刚毕业的牟洪兵就决定自己进行干一番创业。     

    在高中时代，精通电脑的牟洪兵经常被同学拉去买和配电脑，朋友中谁的电脑软硬件出了问题，第一个想到的也总是他，久而久之，他被大家冠以“电脑医生”的美名。  

   决定创业的那一刻起牟洪兵，就决定将自己的这个特长充分发挥。于是，他2004年初出资创立了一家名为“电脑之家”的店铺，主要针对电脑市场，为他们维修和组装电脑、排除软件问题等，并将店址选在德州市白天鹅电脑城二楼。      

   “就目前市场情况而言，同样一个2000至4000元的报价，有十几种电脑配置方案，但适合学生的并不多，况且不同的学生用电脑的目的也不一样。 依靠“质量上佳、服务贴心、价格公道的经营定位，”牟洪兵的店铺开业不多久便受到了附近客户的青睐。店铺开张第一年，就装了400多台电脑，同时通过帮助别人解决软件问题所获得的盈利也相当可观。 

    第二年，牟洪兵就赚到了各自人生的第一桶金。牟洪兵告诉记者，由于近年来大学的扩招还在继续，更加上今年一场突如其来的新冠病毒感染性肺炎疫情席卷武汉，蔓延湖北。疫情的强度和扩散速度牵动了国人的心，学生们至今没开课，AMD、主板、显卡、硬盘、固态硬盘、内存条、电源等等肯定回升率涨价。所以店铺的销售额仍在继续增长，今年销售额有望突破2000万元。    

                              创业经验最宝贵

   高中毕业仅仅十几年多，就已经赚到了人生的第一桶金，牟洪兵无疑是许多同龄人羡慕的对象。然而谈到自己的创业经历，牟洪兵认为所得到的最大的财富是创业经验而非那一笔笔金钱。      

   他说：创业的道路不可能是一帆风顺的，自己在经营时同样遇到过经营不善、业绩不佳的阶段，不过这些挫折从未使他产生放弃的想法。牟洪兵记得某知名企业的老总曾说过的话：年轻人欲创业，资金并非最重要，重要的是敢想、敢干、敢冒险，善于学习、善于从实践中获得经验。“这句话给了记者很大的鼓励。作为年轻人，最大的资本就是可以毫无顾虑地做很多事情，所以，年轻人创业其实更多的是在积累经验，学习更多的东西，作更多的尝试。”     

   在创业最初的过程中，一旦有了个好想法，牟洪兵就会立即去做。他告诉记者：“有时候，即使失败了，我也能从中学到很多东西。结果固然很重要，但是，比结果更重要的是我在尝试的过程中学到的那些东西，这对我来说都是非常宝贵的财富。” 

                           一定要细分客户 

    回首自己十几年来的创业历程，牟洪兵认为自己能获得成功的最主要法宝就是拥有市场意识和能够细分客户。“如果没有做好系统营销的功课，没有针对性的服务，我们的店铺肯定不会有今天的成绩。”牟洪兵如是说。      

    有人说，1000元钱在手中就是1000元钱，但流通到市场上就存在变数了。可能会增值，也可能会贬值。这都将取决于创业者的眼光和头脑。牟洪兵无疑就是一位既有眼光又有头脑的年轻创业者，在慢慢熟悉市场的同时，牟洪兵也在不断地增强市场意识，学会市场化运作。例如，他曾通过促销、小广告宣传等方式将自己的服务与产品推广到目标客户中，从而使自己的商店能在数千家的同质竞争中站稳脚跟，并逐渐脱颖而出。 

    牟洪兵告诉记者，在新冠病毒感染性肺炎疫情近些天期间里，他已经组装配置好十几台12000多元钱的电脑主机，配件都是采用处理器：AMD锐龙3800X；主板：华硕X580－P；内存：海盗船16G×2内存条；固态硬盘WD IT 黑盘NVME固态；硬盘：WD 2T机械盘；显卡：技嘉2070S 8G GAMING；机箱：安钛克复仇者X；电源：安钛克金牌650瓦全模。对于创业者来说，很重要的一点就是要分清哪些是重点客户，哪些是一般客户。记者在牟洪兵的店中看到，重点客户都是周边大学里的学生和朋友们。对于这些客户，牟洪兵始终给予重点照顾，不但要了解清楚他们的购买力、所需要的配置、购买产品的最终用途，更是以此为中心，提供比竞争对手更胜一筹的服务，比如热情的沟通、合适的价格、便利周到的服务等。     

    在保证老客户得到满意服务的前提下，牟洪兵才会去开发新的客户群。与此同时，有不少老客户也会介绍新客户源源不断地前来光顾。牟洪兵对记者说：“我不奢望占有整个市场，那是不切实际的。只要找到并服务好认可我们的客户，对我们来说就是很大的成功了。”

作者简介：牟洪营，性别：男，民族：汉，1967年9月9日出生。笔名毋治.晓睦.不挡，微信名叫:无可奈何花落去，似曾相识燕归来。现住山东省德州市德城区，系山东省作家协会会员、德州市作家协会会员，2002年3月12日荣获《德州日报》编辑和记者，2012年9月6日荣获《领导科学报》记者，2013年4月19日荣获《齐鲁晚报》记者。自1999报刊开始发表新闻、散文、诗歌等作品1000多篇作品，2005年在《现代交通报》上“我与交通同行征文”之中荣获优秀奖。